庚子之春,新冠肺炎疫情突如其来,面对这场没有硝烟的战争,在学校疫情防控工作领导小组的领导下,作为一名党员,我闻令而动,响应号召。为了及时了解学生每日的健康状况,我和同事们利用计算机技术开发设计学生健康每日上报系统,从大年初一,我的视线就黏在了手机和电脑屏幕,经过四天三夜紧锣密鼓的设计、开发、测试,每日健康打卡轻应用正式上线,全校学生及辅导员依据我们提供的使用手册使用健康打卡系统。
学生健康打卡工作井然有序开展之时,“小插曲”意外光临,部分同学遇到打卡异常的情况,有的是因为忘记密码,有的无法获取定位信息,有的误填了信息。为了确保所有学生都能正常使用系统填报,我们成立了“防控通疑难杂症群”,学生居家期间生活作息差异大,为了给他们提供实时在线的帮扶,我全天候在线,第一时间为学生解答,即使在凌晨或者深夜遇到提问的学生,也让学生得到满意的答复,实现了“件件有着落,事事有回音”。有一次,辅导员反馈有一名在海外的学生,一直登录不了系统,心情焦灼,又因为时差的关系,白天不方便联系,于是我主动加了这名学生的微信,等到深夜看到学生通过好友后,立即发信息给她,学生很感动,没想到这么晚我还能指导她怎么使用系统,帮助她顺利使用系统完成健康打卡,让国内的老师及时了解她的情况,在异国的她感受到了学校的温暖,不再孤独无助。学生的反应也让我很受触动,自己的尽职尽责温暖了学生,冰冷的系统有了温度,我对自己的工作更多了一份热爱。
系统正式启用的第一天,全校各学院填报率100%,每日信息报送“零遗漏、无死角”,疫情数据收集工作运转畅通、及时有效,“让数据说话”发挥功效,自己连日的辛苦付出换来了内心的慰藉与满足,开心地感觉空气都是甜的。
疫情期间,师生见面少了,但是学生管理工作不能停,我们将为学生提供的服务事项依据利用网上办事大厅将工作从线下搬到了线上,让数据跑路、流转,让数据作为师生联系的纽带。2020年秋季学期开学前,学生返校在即,按照学校疫情管控政策,为了保证学生安全返校,需要及时了解学生的回京时间、乘坐的交通工具以及核酸情况,我和同事争分夺秒,连夜上线了返校申请流程,利用这个流程,学生返校前在网上提交申请,学院审批。
由于该申请表单填写内容多,学生操作时遇到的问题也多,尤其有1800余名新生,对于电脑和智慧法大使用都并不是很熟练。为了及时为学生提供支持,手机和电脑成为了我的标配,走到哪里带到哪里。针对学生们遇到的问题,建立“点对点”沟通机制,通过电话、微信联系学生,了解实际情况,保证每一个咨询和问题都得到回应和解决。在临近申请截止日期的前半天,有一名学生在申请时遇到故障,由于时间紧急,在打电话时学生情绪比较激动,我一方面安抚学生的情绪,一方面实时打开电脑查看原因,发现是因为前期学生提交过申请,所以受限制导致的,耐心给学生解释并提供了引导,帮助学生成功完成了返校申请,最终16000余名学生分批平安返校。
在疫情常态化防控状态下,法大校园生活最大的改变是什么?”如果向校内师生询问这个问题,大概很多人都会提起出入校刷脸与备案。疫情防控首先要保证的是对人员出入及流向的精准控制,全校数万人、多类人员各不相同的出入校权限,每天都在进行动态调整,技术与管理的匹配要求成为难点。要解决这样难度和规模的需求,并快速响应和切换不同时期的防政策,市场上并没有成熟的产品。为此,我不断攻坚克难,与同事们一起进行软件设计、开发、测试、改进,一系列烧脑过程下来,最终建立起一套与管控策略相匹配的系统,给校门装上了信息化的“芯”
人脸识别闸机在学校应用已有一段时间,频繁出入校的师生们会遇到刷脸或一卡通无法被识别的情况,这就需要更新自己的近照,更换自己的一卡通,而师生对此并不清楚。为此,我和同事建立了问题报送群,做好学生的“贴心人”,我会在学生入校高峰期站在闸机一旁,协助保卫处的保安帮助每一个剧脸刷卡失败的学生,对于赶时间上课的学生,先让学生通行,然后记录下姓名和联系方式,逐一给学生们反馈,使学生顺畅地出入校。
作为一名普通的基层党员,我的工作平凡却充满意义,我会尽最大努力用细致与爱心守护每一名学生的安全与健康。因为忠诚和热爱党的教育事业,就能坚守岗位、尽职尽责。未来我希望能继续用专业所长,利用“互联网+校园网”架起与师生网络沟通的桥梁,用责任与担当、智慧与汗水,密织起一张令师生放心的安全网,助力防“疫”阻击战的全面胜利!

