一、案例背景

在班上，小M同学是一个特别的存在。我在接班之前，就已向前任班主任了解过这名学生的情况，知道他在低年级时做过的一些事情，但还是没想到他在开学第一天就给我感受到了他的个性。

开学第一天，小M同学因为不愿意在学校午餐午休，中午一放学就悄悄往楼下跑，看管午饭的老师发现找不到他，与我联系，我就在学校一楼寻到了他。他不太乐意回到班上吃饭，默不作声地坐在角落，我尝试跟他聊天，放下他的戒备心，但他始终不吭声。我拨通了家长的电话，家长来到校门外与他沟通，后面家长实在没办法，就把他带出去吃饭。此后，这种一到午饭时间就闹别扭的事情依旧时有出现，要不就是突然地逃跑，躲到校园里某个地方，要不就是嚷嚷着学校饭菜不好吃，不愿意配合看管午餐的老师的管理。

他的“自我中心主义”和“规则淡薄意识”还体现在日常的课堂上。曾经因为不理解学校的一些活动安排，他就在课室里大吵大闹，甚至公然跑到讲台前面与老师对峙，故意扰乱课堂秩序，为的就是能顺从他的期待与要求。有几次，因为自己那一组没能在课堂上获得优胜，他在下课时大声抱怨老师不公平，与老师争吵，无论老师如何跟他解释说明，他都依旧不依不饶。正因为他这种性格，同学们都不太能跟他玩到一起，除了个别几个同学跟他关系不错，他自己也感觉到了些许孤独。

这个孩子其实很聪明，学东西学得很快，但很容易就凭个人喜恶来表现自己的言行，对他人缺乏尊重，过分看重个人的需求，却每逢与老师当面沟通时就默不作声。

二、问题分析

由于他的思想品德问题实在过于突出，为了能真正弄清楚他“屡教不改”的心理因素和理清教育思路，我请来了学校的心理老师协助做他的心理辅导，同时也主动找他家长作深入的沟通，了解他的品性形成的其他因素。

从心理老师和家长反馈的信息中，我慢慢对这孩子有了更清晰的认知：第一，他渴求得到认可与赞赏，喜欢展露自己的“独特之处”,以博得身边人的关注；第二，他适应新环境、新变化的能力不够强，面对一些出乎意料、脱离自己控制的事情，没办法保持正确的心态，反而容易出现焦虑、

愤懑等不良情绪；第三，他过于强调自我，喜欢站在自己的角度定义“公平”,却忽视客观因素的影响和规章准则的要求，又不能正确、及时地与他人共情，进而引发冲突；第四，家庭教育的某些不足让他难以实现自我转变，比如家庭成员内部管教理念、方式的不统一，时而缺少约束，时而抓紧、加强，没有统一的规矩要求让孩子长期坚持，孩子的行为习惯就始终时好时坏；又如家长缺乏更有效的管教方法，普通的说理教育难以使孩子自发地接受或改正，再加上有时忙于工作而未能充分处理好孩子的情绪和问题，孩子自我调控能力不强的情况下，就带着情绪重复上演类似的事情。

三、教育对策

针对小M同学的特点与问题，我选择了以下四种教育对策：

其一，挖掘闪光点，促其求上进。小M同学是个“爱出风头”的人，那就让他在适当的场合里“出风头”。课堂上，对自己有所了解的内容，他很有发言的欲望，就多给他一些发言的机会，他也很珍惜，会很认真地回答，我再借此大力表扬他，鼓励他继续保持。班级有比赛或者活动，特别是体育类的比赛，或是帮忙发礼品、发新书等劳动任务，他会表现得特别积极，我也让他参与其中。平常，当他在某个方面出现明显的进步时，我会给他一份“专属的荣誉”——让他跟着我到办公室，郑重其事地给他颁个小礼品。慢慢地，我发现他的眼睛里有了光，更清楚自己在课堂上该怎么做了，更重视学习的成绩了，上进心使他少了一些故意捣乱的心思，多了几分自我的要求。

其二，关注情绪点，坦诚做交谈。小M同学是个特别“感性”的人，很在意自己内心的声音以及自己看重的事情，所以遇到一些不符合预期的事情时，就容易因心理落差而出现消极的、过激的情绪表达。在对其情绪表达习惯有了一定的了解后，我会在稳定住他的情绪后，再利用课余时间跟他做耐心的交谈。当他反复强调相同的诉求时，我会让他先想清楚，自己表达的诉求是否合理，能不能给出一个双方都能接受的方案，如果可以，再继续交流具体做法，如果不行，再引导他学会一些适应的方法。若他不愿吭声，我会鼓励他大胆地说出心中所想，表明只有敞开心扉跟老师交流，老师才能真正帮他摆脱苦恼，解决事情。我不放过任何一次能跟他谈话的机会，既让他感受到我对他的“共情”,又明确指出我的真切要求与期待，说出我的心里话，答应他的事我也尽其所能去履行。他在慢慢感受到我对他亦是坦诚相待之后，戒备心渐渐转化为亲近的心，安全感也有所提升了，开始按着我说的自主管控情绪的方向去做。

其三，培养共情力，助其明事理。小M同学的“自我”“执拗”,对规则与尊重的轻视，恰恰是他对同学老师缺少共情、对自我行为和集体规则的影响缺乏正确认知的表现。为了培养他的共情力，我花费了不少心思。曾有一次，他因为自己跑错了方向，未能成为第一个离开午休室的学生，就大发脾气，抓住我的手不放，责怪我“误导”了他。在让其他学生都离开之后，我跟他重新理了一遍刚发生的事情的全过程，让他设身处地站在老师的角度来理解刚刚的遭遇，我直接表达出了自己的不愉快，并提醒他这种双方的不愉快原本是可以避免的。他认识到了自己的问题，也听出了我的情绪，自此之后，他没有再出现类似这样的事情。他重视“公平”,我就以他的定义标准来指出这种“公平”的不合理性，同时又让他感受到老师处理事情是不偏帮的，让他理解他的“固执己见”反而会让老师跟同学难以帮他解决问题。利用思品课、班会课或班级活动前后的时间，我会引导学生从每件事的应对、处理中感悟同理心的重要性，明白团结与配合的必要性，渐渐地，小M同学也在与人相处的过程中，有了一些共情的意识，对事理也没有那么“钻牛角尖”了。

其四，集各方力量，多沟通跟进。小M同学的情绪状态和行为习惯还是会有起伏不定的时候，为了减少他对我的依赖，我一方面鼓励他自己妥善处理事情，教给他与人相处和处理问题的方法，另一方面又跟各科任老师做好沟通，少去触及他的“雷区”,识别清楚他不同表现背后的动机，并相互反馈情况与跟进处理。同时，我也保持跟他家长的紧密沟通，把他在校内较为突出的情况讲给家长听，在家长迷茫、不知任何应对他的情况时，及时予以指导，对家长本身也做好思想与心理方面的工作，让家长既要保持对孩子学习和生活的关注，又要学会适时的放宽心，避免把成年人的焦虑、苦闷转移到孩子上面。确有需要时，还寻求心理老师的介入，跟家长共同听从相关的心理健康教育指引。

四、效果反思

经过整整两年的相处，我感觉小M同学的进步还是很大的，从一开始的对什么不如意的事情都要大闹一场、学习兴趣不高，到现在越来越有进取心了，知道要通过自身的好表现来获得更多的赞赏与荣誉了，看到他取得进步时的乐呵呵的笑容，我也由衷地为他感到高兴。家校双方的共同努力，让小M同学逐步理解了什么才是正确的为人处事的方式，尝试着去管控自己易怒、易躁的情绪，也确实在有些时候能自我管控住，少了一些违纪行为。看待事情，他稍微豁达了一些，能平和接受一些突发的转变了，有时还懂得体谅我和表达对我的感激。这使我意识到，坚持走入学生的内心，明其所需，懂其所想，晓之以理，动之以情，学生是能感受到老师的关爱与付出的，是愿意作出积极的转变的。

当然，小M同学也依旧还有一些坏习惯，比如有时管控不住情绪还是会影响老师的课堂，带着情绪做事的时候仍有表现出懈怠、不配合的行为，贪玩、不听从指挥的现象也偶有出现。这些也警示着我，学生的转变是有反复性的，一旦放松了教育，或是采用了错误的管教方式，一些不良的行为习惯仍旧会显现，再加上这孩子的心理需求有时仍会与现实产生冲突，所以今后还需继续“对症下药”,做好跟家长的沟通，使他的思想道德水平再上一个台阶。

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